İmajbet Şikayet ve Geri Bildirim Sistemi
İmajbet, kullanıcı memnuniyetine büyük önem veren ve geri bildirimleri dikkatle değerlendiren bir bahis platformudur. Kullanıcıların yaşadığı tüm sorunlara hızlı çözümler sunmak amacıyla 7/24 aktif bir şikayet hattı hizmeti sunmaktadır.
Şikayet Konuları Neler Olabilir?
İmajbet kullanıcılarından gelen şikayetler genellikle şu başlıklar altında toplanmaktadır:
- Giriş adresine ulaşamama
- Para yatırma ve çekme işlemlerinde gecikme
- Bonus çevrimlerinde yaşanan sorunlar
- Canlı destek hattına bağlantı sorunları
- Oyunlarda yaşanan teknik problemler
Bu tür durumlarda site, kullanıcılarını mağdur etmemek adına hızlı geri dönüş politikası izler.
İmajbet Şikayet Hattı Nasıl Kullanılır?
İmajbet şikayetlerinizi canlı destek üzerinden anlık olarak iletebilirsiniz. Ana sayfada yer alan canlı destek butonuna tıklayarak müşteri temsilcisine bağlanmanız yeterlidir. Şikayetiniz detaylı şekilde dinlenir ve çözüm için gereken adımlar anında atılır.
Alternatif Geri Bildirim Yöntemleri
- E-posta: Resmi destek mail adresi üzerinden detaylı bildirim yapabilirsiniz.
- Form: İmajbet’in geri bildirim formunu doldurarak şikayet oluşturabilirsiniz.
- Sosyal medya: Resmi sosyal medya hesapları üzerinden de destek talebi açabilirsiniz.
Şeffaf ve Güvenilir Şikayet Yönetimi
İmajbet, kullanıcılarından gelen her şikayeti titizlikle inceleyen özel bir destek ekibine sahiptir. Geri dönüş süreleri genellikle 15 dakika ile 1 saat arasında değişmektedir. Kullanıcının talebi doğrultusunda işlem kayıtları incelenir ve çözüm önerisi sunulur.
Müşteri Memnuniyeti Önceliğimizdir
Sitenin hedefi sadece eğlenceli bir oyun ortamı sunmak değil, aynı zamanda kullanıcılarını memnun ve güvende hissettirmektir. Bu nedenle her şikayet bir gelişim fırsatı olarak görülür ve sistem sürekli olarak güncellenir.